নিয়ম ও শর্তাবলী — bajee9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

সাধারণ শর্তাবলী

bajee9 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং bajee9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। bajee9-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bajee9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন।

এই শর্তাবলী bajee9-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে — এই সকল দলিল মিলে bajee9 ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bajee9-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পালন করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তি bajee9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্রকৃত তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সব অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে বেটিং বা গেমিং করা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে bajee9-কে অবহিত করুন।
• কেওয়াইসি যাচাই: bajee9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে বলা হতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পরে bajee9 যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। bajee9 কোনো কারণ না দর্শিয়েও যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

bajee9-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। নিচে আমাদের আমানত ও উত্তোলন নীতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bajee9 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash) — ব্যক্তিগত ও এজেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট
• নগদ (Nagad) — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং)
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক
• Dutch-Bangla Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার
• City Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানতের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ আমানত: দৈনিক ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা) — নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• আমানতকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য যা আপনার bajee9 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লাখ টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে। একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন সম্ভব।
• যেসব বোনাস অর্থ এখনো ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করেনি সেগুলো উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

bajee9 নিয়মিতভাবে তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, তবে সকল বোনাসের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত বোনাস অর্থের ২০x–৩৫x) থাকে। নির্দিষ্ট বোনাসের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হবে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
• উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL মৌসুম — এসব উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করা হয়। এগুলোর শর্ত পৃথকভাবে প্রকাশিত হবে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধু রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পেতে পারেন, তবে রেফার করা বন্ধুর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও যাচাইকৃত হতে হবে।

bajee9 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো ব্যবহারকারীর বোনাস অযোগ্যতা সম্পর্কে সন্দেহ হলে bajee9 তদন্ত করে পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

bajee9-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী থাকলেও নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল গেমের জন্য প্রযোজ্য:

স্পোর্টস বেটিং:

• সকল বেট ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্ধারিত লাইভ বেটিং উইন্ডোর মধ্যে গ্রহণ করা হয়।
• অডস পরিবর্তনশীল। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটিই প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টে বিশেষ বেটিং অপশন পাওয়া যায়।
• সর্বনিম্ন বেট ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস:

• সকল গেম RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলার প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী অনুসরণ করে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bajee9 সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bajee9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bajee9-এর সেবার সততা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• অর্থ পাচার: bajee9-কে অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থকে বৈধ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতারণা: জাল পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ ।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের নিচের কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা পরিকল্পিতভাবে বেট করা নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: সম্পন্ন হওয়া বৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

bajee9 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং-এর কারণে বন্ধ: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে জানুন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bajee9 তার সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যাচ্ছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ সেবার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা প্রদান করি না।

নিচের ক্ষেত্রে bajee9 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ক্ষেত্রে যদি এটি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ না হলে — গেমিং-এ অর্থ হারানোর ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

bajee9-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিতর্কিত লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। bajee9 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য কোনো দায় বহন করে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।